北京“水潤昌平”匯聚文明力量 北京市昌平自來水有限責(zé)任公司公司簡介北京市昌平自來水有限責(zé)任公司是昌平區(qū)屬國有獨(dú)資企業(yè)，始建于1964年，注冊資本8262.97萬元，由北京昌平市政控股有限公司出資。公司有地下水廠4座，在建地表水廠1座，供水水源井(含補(bǔ)壓井)44眼，供水管線總長度(DN75mm以上)697公里，日供水能力12.9萬立方米，供水面積近126平方公里，供水服務(wù)人口88萬人。主要做法及成果 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 健全工作機(jī)制一是強(qiáng)化理論武裝。用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦，推動(dòng)黨員干部職工自覺為實(shí)現(xiàn)新時(shí)代黨的歷史使命不懈奮斗，確保創(chuàng)建持續(xù)深入開展。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持正確選人用人導(dǎo)向，突出政治標(biāo)準(zhǔn)，把好干部標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處。三是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。持續(xù)糾治享樂主義、奢靡之風(fēng)，從嚴(yán)整治形式主義、官僚主義，激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為。加強(qiáng)教育引導(dǎo) 提供思想保證一是公司黨委把加強(qiáng)班子自身建設(shè)作為首都文明單位創(chuàng)建的重要內(nèi)容，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想、作風(fēng)、組織、廉政建設(shè)，發(fā)揮表率作用。二是公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，夯實(shí)首都文明單位創(chuàng)建基礎(chǔ)。三是利用公司公眾號、大屏顯示器等方式，多渠道宣傳精神文明知識，在潛移默化中提升干部職工文明素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)一是打造暖心窗口。增設(shè)引導(dǎo)員和咨詢臺，為用戶搭建便捷高效的訴求渠道;強(qiáng)化一站式服務(wù)，根據(jù)用戶不同需求，做到一站辦理、一站解決;定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)打造專業(yè)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的服務(wù)窗口;完善暖心角設(shè)施，增設(shè)閱讀角及防疫物資專柜，擴(kuò)大暖心小站標(biāo)識;積極推進(jìn)網(wǎng)上營業(yè)廳工作，為用戶提供高效便捷的服務(wù)功能。

　　“便民服務(wù)暖心角”二是加強(qiáng)供水保障。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積極探索創(chuàng)新。不斷深化供水服務(wù)理念，優(yōu)化供水調(diào)度方案;通過建立調(diào)度管控平臺，提升公司信息化管理水平，做到信息化輔助業(yè)務(wù)能力提升、減員增效;結(jié)合地表水廠投產(chǎn)運(yùn)行，形成多水源保障，降低安全風(fēng)險(xiǎn)，提升供水保障能力。

　　“加強(qiáng)供水保障”履行國企責(zé)任 貢獻(xiàn)社會(huì)力量一是積極開展幫扶工作。在春節(jié)慰問品采買、公司食堂采買中積極購買扶貧產(chǎn)品。二是抓好在職黨員回社區(qū)報(bào)到工作。實(shí)時(shí)督促新入職黨員回社區(qū)(村)報(bào)到。三是持續(xù)深化回天報(bào)到服務(wù)工作。積極對接佳運(yùn)園社區(qū)和天通東苑第一社區(qū)，參與“回天有我”社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，并每年出資10萬元解決佳運(yùn)園社區(qū)和天通東苑社區(qū)資金需求。

　　積極參與“回天有我”社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)自來水公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持做到“以學(xué)促知、以知促行、以行踐悟”，用自己的實(shí)際行動(dòng)為干部職工樹立榜樣。截至目前，2023年公眾號發(fā)表文章57篇，室內(nèi)大屏播放宣傳片30余次，達(dá)到了精神文明氛圍更加濃厚、成效更加明顯的效果。著力打造一流營商環(huán)境，傾力在辦事效能提升上下功夫、出實(shí)招，目前暖心窗口已經(jīng)建設(shè)完成，并在持續(xù)完善中，切實(shí)達(dá)到了讓用戶快速辦、高效辦、舒心辦的目的。每年認(rèn)真完成購買脫貧地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品任務(wù);督促在職黨員回社區(qū)參加志愿服務(wù)，今年截至目前共服務(wù)243人次;每年組織黨員干部職工參加佳運(yùn)園社區(qū)“回天有我”社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，本年度4月、7月兩次參與社區(qū)環(huán)境整治，并宣傳水質(zhì)知識。供水服務(wù)保障能力顯著提高，目前調(diào)度管控平臺已完成招投標(biāo)工作，正在建設(shè)中，預(yù)計(jì)今年年底完工?！皟煽肌逼陂g，為保障正常供水，公司根據(jù)考期實(shí)際用水情況，科學(xué)合理配置供水量，確保供水平穩(wěn);提前對供水設(shè)備、管網(wǎng)開展檢查，消除隱患問題。并做好突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備，確保搶修反應(yīng)迅速、措施有效。通過打造水潤昌平特色品牌，自來水公司上下形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)成員和各相關(guān)部門合力抓的工作機(jī)制，達(dá)成了人人參與、共同創(chuàng)建文明單位的良好氛圍。下一步，自來水公司將繼續(xù)做大做強(qiáng)水潤昌平特色品牌，聚焦聚力公司重點(diǎn)任務(wù)，以為民、便民、利民為著力點(diǎn)，激發(fā)全體干部職工投入文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的熱情，為夯實(shí)文明單位創(chuàng)建奠定堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)。圖文來源：北京昌平微信公眾號、文明昌平微信公眾號

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