2023年，數(shù)字化已不再是一個(gè)新詞匯，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然進(jìn)入深水區(qū)。在日益白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程不僅體現(xiàn)在技術(shù)層面的比拼，還深化到了數(shù)字化戰(zhàn)略布局、行業(yè)生態(tài)共贏以及業(yè)務(wù)模塊整合等多個(gè)維度。在這樣的環(huán)境態(tài)勢(shì)下，市場(chǎng)亟需有著數(shù)字化轉(zhuǎn)型豐富經(jīng)驗(yàn)的頭部企業(yè)來(lái)提供啟示與建議。如何搭乘數(shù)字化的列車(chē)擘畫(huà)創(chuàng)新發(fā)展新藍(lán)圖，已成為我國(guó)創(chuàng)新企業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)。

　　新探索

　　核心業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)體系化的工程。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型深水區(qū)里，涌現(xiàn)了一批敢于創(chuàng)新、尋求突破、堅(jiān)韌不拔的企業(yè)，通過(guò)走進(jìn)這些企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐案例，可以讓我們更好地找尋數(shù)字化深水區(qū)下企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新路徑。

　　在過(guò)去，企業(yè)在出海的過(guò)程中可能受技術(shù)、人力、資金等因素的限制，使品牌與消費(fèi)者的溝通效率受到影響。百事(中國(guó))有限公司作為全球休閑食品和飲料領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，積極擁抱新技術(shù)，借助數(shù)字化的力量更好地服務(wù)消費(fèi)者。百事食品的Global IT部門(mén)利用傳統(tǒng)NLP模型和AI大語(yǔ)言模型的技術(shù)方案，構(gòu)建了一套聯(lián)通海內(nèi)外的問(wèn)詢處理流程，為企業(yè)節(jié)省了約30%的人力成本，極大地解決企業(yè)在回答準(zhǔn)確性、回答速度、和旺季客服勞動(dòng)力不足的問(wèn)題，顯著提高問(wèn)答效率和客戶滿意度。

　　建設(shè)數(shù)字中國(guó)是數(shù)字時(shí)代推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的重要引擎，在運(yùn)營(yíng)商IT領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐過(guò)程中，北京移動(dòng)給行業(yè)交出了一份亮眼的答卷。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)上，北京移動(dòng)圍繞“技術(shù)內(nèi)核、能力中臺(tái)、IT生態(tài)、商業(yè)形態(tài)”四個(gè)層面勾勒出了IT領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖，夯實(shí)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的IT能力底座。北京移動(dòng)通過(guò)數(shù)字化實(shí)踐為產(chǎn)品服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理等全領(lǐng)域全環(huán)節(jié)注智賦能，促進(jìn)全要素生產(chǎn)率顯著提升，在超大規(guī)?；A(chǔ)上實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)速度、收入結(jié)構(gòu)、效率效益的可持續(xù)、跨越式發(fā)展。

　　百事食品和北京移動(dòng)作為兩大行業(yè)的頭部企業(yè)，都借助了數(shù)字技術(shù)的抓手，在各自的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)探索并發(fā)力，在數(shù)字體系和業(yè)務(wù)模塊融合過(guò)程中取得了成功突破。

　　新啟示

　　當(dāng)前經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇周期延長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，很多企業(yè)面臨成本、供應(yīng)鏈、市場(chǎng)的全方位壓力。在經(jīng)歷過(guò)較長(zhǎng)周期的數(shù)字化發(fā)展后，很多創(chuàng)新企業(yè)都在數(shù)字化建設(shè)之路上書(shū)寫(xiě)了屬于自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“方法論”。在由《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》、經(jīng)觀傳媒共同舉辦的“創(chuàng)新聚能·共鏈未來(lái)”2023創(chuàng)新峰會(huì)上，創(chuàng)新企業(yè)們也針對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型話題展開(kāi)了探討，給予行業(yè)了一些新啟示。

　　IBM咨詢作為斯倫貝謝、中國(guó)移動(dòng)、百事食品等企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴，有著豐富的數(shù)字化戰(zhàn)略實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。IBM咨詢大中華區(qū)資深合伙人、混合云服務(wù)總經(jīng)理李民在創(chuàng)新峰會(huì)上強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的發(fā)力點(diǎn)。他表示，當(dāng)下，我們要實(shí)現(xiàn)真正的智能化，幫助企業(yè)解決以前沒(méi)法解決的問(wèn)題。如何從大量數(shù)據(jù)里去發(fā)掘邏輯，為未來(lái)的發(fā)展找到一些支持，真正做到?jīng)Q策支持，這是我們這個(gè)階段要做的事情。

　　斯倫貝謝公司是全球最大的油田技術(shù)服務(wù)公司，斯倫貝謝北亞區(qū)副總經(jīng)理朱明在創(chuàng)新峰會(huì)上談及了企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)在產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的作用。他認(rèn)為，今天他們所做的每一項(xiàng)服務(wù)，每一個(gè)工具，它所采集的數(shù)據(jù)都會(huì)匯聚到數(shù)字化系統(tǒng)里來(lái)。向上和企業(yè)ERP連接，向下通過(guò)發(fā)掘數(shù)據(jù)產(chǎn)生更多價(jià)值，這個(gè)就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型給自身企業(yè)帶來(lái)的一個(gè)進(jìn)展。

　　百事食品亞太區(qū)首席信息官崔曉玲闡述了消費(fèi)者個(gè)性化需求與企業(yè)發(fā)展變革之間的關(guān)系。她表示，百事的口號(hào)就是每一口都能為消費(fèi)者帶來(lái)一個(gè)笑容。她認(rèn)為，未來(lái)一定是需求驅(qū)動(dòng)，以消費(fèi)者的個(gè)性化喜好來(lái)拉動(dòng)，百事食品會(huì)堅(jiān)持為消費(fèi)者帶來(lái)這個(gè)笑容，去變革自己的企業(yè)。

　　中國(guó)移動(dòng)北京公司信息系統(tǒng)部總經(jīng)理唐顯莉指出數(shù)據(jù)平臺(tái)要和其它行業(yè)做充分融合。她表示中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)數(shù)據(jù)密集型企業(yè)，北京移動(dòng)做了非常特色的數(shù)據(jù)裝配，在原有數(shù)據(jù)處理上能夠快速關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、提供服務(wù)以及跟其他行業(yè)數(shù)據(jù)做一些融合，這是數(shù)據(jù)的平臺(tái)能力。

　　四家企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型深水區(qū)中都有著共通的一個(gè)特質(zhì)，那就是根據(jù)自身企業(yè)特性與行業(yè)定位進(jìn)行“量體裁衣”式的數(shù)字化建設(shè)，明確數(shù)字化戰(zhàn)略的意義，并在此基礎(chǔ)上布局未來(lái)的數(shù)字化發(fā)展方向。

　　新故事

　　新時(shí)代的創(chuàng)新企業(yè)不僅在自身業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上持續(xù)耕耘，還不斷拓展著數(shù)字化新版圖，駛向創(chuàng)新最前沿。

　　作為全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商，IBM咨詢?cè)跀?shù)字生態(tài)共贏之路上不斷發(fā)力。今年12月，IBM和Meta與全球50多個(gè)創(chuàng)始成員和協(xié)作者宣布成立AI聯(lián)盟，該聯(lián)盟由來(lái)自業(yè)界、初創(chuàng)公司、學(xué)術(shù)界、研究和政府的領(lǐng)先組織構(gòu)成，共同支持人工智能領(lǐng)域的開(kāi)放式創(chuàng)新和開(kāi)放科學(xué)。AI聯(lián)盟旨在通過(guò)廣泛而多樣性的組織在各個(gè)領(lǐng)域和地區(qū)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，更好地反映社會(huì)的需求與復(fù)雜性。

　　近年來(lái)，中國(guó)的油氣產(chǎn)業(yè)正逐步邁向智能化和數(shù)字化的時(shí)代，智能化完井技術(shù)作為提高生產(chǎn)效率、降低成本和保護(hù)環(huán)境的重要手段之一，將逐漸受到關(guān)注。作為智能完井技術(shù)的倡導(dǎo)和推動(dòng)者，斯倫貝謝今年借助先進(jìn)井下工具、高精度傳感器以及實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析等元素的融合，構(gòu)建了一個(gè)動(dòng)態(tài)的完井框架，超越傳統(tǒng)完井方法，引領(lǐng)未來(lái)完井發(fā)展的方向。

　　作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，百事公司今年開(kāi)啟了“溫室加速器項(xiàng)目”，作為百事公司端到端的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略“百事正持計(jì)劃”中的一部分，百事公司持續(xù)加大創(chuàng)新方面的投資力度，以降低對(duì)環(huán)境的影響。“溫室加速器項(xiàng)目”是“百事正持計(jì)劃”可持續(xù)發(fā)展承諾的延伸，通過(guò)推動(dòng)積極的改變，幫助可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的初創(chuàng)企業(yè)獲得更好的成長(zhǎng)。

　　數(shù)字化的故事不僅體現(xiàn)在技術(shù)手段上，還體現(xiàn)在企業(yè)的管理平臺(tái)中。今年，北京移動(dòng)的智慧園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)“Onepark”在若干大型國(guó)企投入使用，“Onepark”被稱為“一體化后勤服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系”，它好比園區(qū)的神經(jīng)中樞，“向下”能一攬子搞定園區(qū)后勤各項(xiàng)日常工作，“向上”則能完美貼合用戶需求、提供個(gè)性化定制服務(wù)，是創(chuàng)新企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的成功舉措。

　　近年來(lái)，我國(guó)數(shù)字化政策陸續(xù)出臺(tái)，數(shù)字化技術(shù)逐步革新，數(shù)字化生態(tài)需求逐漸增加，在這樣的大環(huán)境下，如何搭乘數(shù)字化列車(chē)擘畫(huà)創(chuàng)新發(fā)展新藍(lán)圖成為了一個(gè)嶄新的課題。

　　在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上，不少創(chuàng)新企業(yè)都找到了適合自身發(fā)展的新道路，它們基于企業(yè)定位打磨出了數(shù)字定制化新戰(zhàn)略，攜手合作伙伴打造了生態(tài)共贏新局面，通過(guò)過(guò)硬的技術(shù)手段打造數(shù)字化新產(chǎn)品，在風(fēng)起云涌的數(shù)字化浪潮里譜寫(xiě)出了屬于自己的新篇章。

企行財(cái)稅主營(yíng)業(yè)務(wù)： 公司注冊(cè)、公司變更、代理記賬、涉稅處理、公司轉(zhuǎn)讓、公司注銷、商標(biāo)注冊(cè)、公司戶車(chē)牌轉(zhuǎn)讓，投資/資產(chǎn)/基金類公司轉(zhuǎn)讓， 免費(fèi)咨詢電話：010-85803387 。工商老師私人手機(jī)號(hào)：17701222182